MaryleanaMéndez
Presidenta del consejo de la Sutel
¿Cómo asume los resultados del estudio de calidad celular?
Para la Sutel es muy satisfactorio porque se cumple el compromiso de darle seguimiento a las mejoras de calidad. Si bien todavía hay oportunidades de mejora en algunos elementos, también es cierto que hay mejoras importantes en otros. Las mediciones cumplen el objetivo final, que es lograr una mejora sistemática en las redes.
¿Qué consecuencias tiene para el ICE el incumplimiento, sobre todo en carreteras?
Es un segundo proceso que toma como insumo el informe de calidad. Se abre un procedimiento para que el ICE haga sus observaciones e, incluso, reclamos porque podría haber elementos donde no estén de acuerdo en la forma de medición.
¿El proceso ya se abrió?
Ya está abierto, sí.
Entiendo que la sanción sería un ajuste (rebaja de tarifas) por calidad. ¿Qué pasa si en los tres meses otorgados corrige?
La eventual sanción o ajuste lo que busca es mejorar la calidad. Si en tres meses conseguimos que los parámetros de calidad se cumplan, entonces logramos el objetivo. La sanción por la sanción no tiene sentido.
¿El proceso se abre con un porcentaje de ajuste definido?
No, ese es el último de los pasos del trámite.