Cartas a la Columna

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12:00 a.m. 18/10/2011

Limpieza de San José

MUNICIPALIDAD NO CUMPLE CON SU DEBER

Se agradece que en Oficinas Centrales del Banco Nacional se dispongan a colaborar a mantener su espacio exterior limpio, sobre todo porque la tarea en sí le corresponde a la Municipalidad de San José, la cual brilla por su ausencia y falta de autoridad especialmente en el centro de la capital: basura por todos lados, calles hipersaturadas de vendedores ambulantes, minicanchas de futbol instaladas a lo largo del bulevar, etc. Desorden, caos y suciedad que “casualmente” desaparecen únicamente en fechas cercanas a las elecciones.

Laura Salazar Martínez

San José

Decisión muy acertada

Me parece muy acertada la decisión de la empresa Tele Cable de introducir en su señal canales centroamericanos. Desde hace muchos meses propuse en este medio la alternativa a otras cableras nacionales de incluir en su programación canales de Centroamérica, pero no obtuve ningún resultado. Personalmente, prefiero ver canales de Honduras, Guatemala, etc., que estar sintonizando señales de China, Alemania o Francia. En todos los países centroamericanos se recibe la señal de nuestros canales 6 y 7 , y, en cambio, en Costa Rica no tenemos la señal de ningún canal centroamericano.

Víctor Torres Chacón

San José

Ubicación de señales de tránsito

Las señales de tránsito verticales y en especial aquellas que restringen la velocidad en autopistas de 2 o más carriles deben estar colocadas tanto a la derecha como a la izquierda del carril izquierdo ya que el conductor que se encuentra en el carril izquierdo podría no ver la señal si un vehículo que va por el carril derecho le tapa la visibilidad.

Jakob Bar-Tal A.

Tres Ríos, Cartago

Complicada recarga de celular

Realicé una recarga al celular con valor de ¢1.100, pero no llegó. En mi duda, acudí al local y me dieron la información necesaria. Reporté el error; el ICE me dice que la empresa solo reportó ¢500 y que lo mejor es comunicarme con la empresa. Así lo hice y me dicen que debo regresar al local, reportar y que ellos los llamen. ¿Qué pasa si recargo en un paseo por Puntarenas y vivo en San José? ¿Debo perder mi dinero?

Mª Fernanda Espinoza Segura

San José

Estoy esperando devolución

A mediados del mes de agosto, Veinsa realizó una feria de autos en el parque de Moravia, a la cual asistí. Hice una opción de compra por una motocicleta GEELY 2011, dando un adelanto de ¢300.000. Una semana después, el crédito me fue denegado y, a dos meses de esa fecha, aún no me han devuelto el dinero que di como parte del trato. Me pregunto dónde está el trato y servicio al cliente, y mi dinero ¿dónde está?

Ronald Chinchilla Solano

San Isidro de Coronado, San José

Producto por vencer y sigo sin respuesta

El pasado lunes 3 de octubre me gané una canasta con Merendinas en el Jumbo de Cartago. Lo mejor del caso es que cuando veo la fecha de vencimiento no sobrepasa los 10 días, es decir el 13 de octubre. Llamé al servicio al cliente de Pozuelo el martes 04 para consultar de quién podría ser la responsabilidad de regalar el producto pronto a vencer. Diez días después, he llamado una y otra vez y he dejado mensajes a la persona que me atendió y no he tenido respuesta.

Carolina Aguilar Solano

San José

¿Destapando felicidad?

El 21/09 fui víctima de un choque triple, donde un camión repartidor de Coca Cola colisionó por detrás un automóvil y este chocó por detrás mi carro. Los dos propietarios de los automóviles involucrados fuimos a declarar al Juzgado de Tránsito. Sin embargo, 4 semanas después del accidente el chofer de la Coca Cola no ha ido a declarar. La empresa argumenta que “no pueden sacar al chofer de la ruta” y que no se presentarán hasta que el juez los cite. ¿Es esa la responsabilidad social de Coca Cola?

Marianella Montero Villalobos

San José

Buena labor

Me complace destacar la labor que está cumpliendo el Ebáis de San Rafael de Escazú que periódicamente destaca a un equipo para visitar residencias y realizar exámenes de presión y otras pruebas a sus habitantes vecinos. Aparte de esta excelente labor, los dos jóvenes que la realizan constituyen un modelo de educación, amabilidad y espíritu de servicio. Ojalá otras instituciones sigan su ejemplo.

Flora Rojas Van Dyck

San José

Una semana sin Internet

Tengo contratado Internet Acelera del ICE, y desde hace 8 días no tengo Internet. He enviado unos 3 correos a la Contraloría de Servicios del ICE, he llamado al 1119, he enviado correos al soporte1119@ice.co.cr (este correo no funciona) y aún no he recibido solución. Insto a todos los que tengamos el mismo problema presentar queja formal ante Sutel para que multen al ICE por este mal servicio. El teléfono por el cual ingresa Internet a mi casa es el 2296-0978, el cual está a nombre de mi esposa, Rosa Jiménez.

Clever Antonio Calderón Rojas

La Uruca, San José

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comentarios

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Edwin Montero Gutiérrez 07:44 18/10/2011

A la señorita Marianella Montero Villalobos, le puedo decir que no se preocupe. El chofer de Coca Cola está desde el momento del accidente "notificado". Si él no declara y todas las partes ya están notificadas, el juez puede fallar sin necesidad de que se presente el chofer que menciona. Sin embargo sí es una irresponsabilidad de esas compañías. No se deje porque por algo funcionan así.

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