“Innovación es la diferencia entre un líder y un seguidor”, decía Jobs. El genio y líder que reinventó y simplificó la tecnología de consumo, haciéndola accesible al público y adelantándose a las preferencias de los consumidores, abandonó este mundo con la misma discreción que vivió, en el seno de su familia, mientras Apple lanzaba al mercado el nuevo iPhone.
Este hombre cuyo deceso captura los titulares de la prensa y a quien hoy comparan con Albert Einstein o Thomas Alva Edison, fue un ser humano brillante, visionario, original, determinado y perseverante, que con pasión y una perspectiva diferente, persiguió y concretó sus sueños.
“La única forma de hacer un gran trabajo es amar lo que se hace”, diría a los estudiantes de Stanford, en la graduación de del 12 de junio del año 2005.
Esta forma de ver la vida le dio fuerzas para vencer la adversidad y el fracaso y construir hasta el último día de su vida, dejando un extraordinario legado tecnológico que revolucionó al mundo, por la capacidad innovadora y la calidad de sus productos.
“Usted puede simplemente preguntarle a sus clientes qué quieren y tratar de dárselo, pero cuando usted lo haya construido, ellos querrán algo nuevo”, solía decir. “Nos tomó tres años construir la computadora NeXT”, dijo en otra oportunidad, “si hubiésemos dado a nuestros clientes lo que ellos querían entonces, habríamos construido una computadora que los hiciera felices un año después, pero no lo que quieren ahora”.
Claves del éxito
Todas estas citas que circulan libremente en Internet y probablemente serán repetidas muchas veces, con motivo de su paso a la eternidad, nos permiten comprender las razones de su éxito: una extraordinaria capacidad tecnológica, unida a gran sensibilidad para captar los cambios en las preferencias de los consumidores, y un estándar de calidad como norma indiscutible de los productos que lanzaba al mercado. “Diseño no es solo cómo se ve o siente un producto”, solía decir, “es también cómo funciona”. “Algunas veces cuando se innova se cometen errores. Es mejor admitirlos rápido, y seguir adelante mejorando otras innovaciones”.
Jobs, el revolucionario tecnológico, recibe hoy un justificado homenaje por sus logros.
Pero ¿no merece también reconocimiento el ser humano, el hijo de una estudiante estadounidense y un padre sirio, dado en adopción a una familia de recursos económicos muy modestos, quien mostró al mundo que el origen no importa si se tiene determinación y perseverancia para alcanzar metas y sueños?
Sin demérito de su magnífico legado, el cual admiro, yo prefiero rendir mis respetos al ser humano que venció las limitaciones de sus inicios, la enfermedad y el fracaso, y disfrutó construyendo la maravillosa obra que hoy aplaude el mundo. “Pienso que nos estamos divirtiendo”, dijo un día; “a nuestros clientes les gustan nuestros productos, y nosotros procuramos hacerlo cada vez mejor”.