Las transferencias de fondos entre cuentas de diferentes bancos suelen tener un costo menor en las oficinas virtuales en Internet, que en las ventanillas físicas.
Según la información reportada por las entidades al Banco Central, al 23 de junio, el rango de tarifas por Internet van desde $1 en el Banco Nacional, hasta $5 en los bancos HSBC, BCT, Scotiabank y General.
Por su parte, el costo de acudir a la ventanilla de una sucursal del banco puede costar desde $1,50 en Improsa, hasta $30 en HSBC.
El trámite por Internet se hace a través del Sistema Nacional de Pagos Electrónicos (Sinpe), y consiste en mover fondos entre cuentas de diferentes bancos.
Las diferencias en las comisiones de uno y otro servicio son atribuidas por los bancos a dos causas: menores costos de las plataformas en Internet y un incentivo para que sus clientes usen este sistema.
“La atención por parte de un colaborador aumenta el costo”, comentó Carlos Porras, gerente de Medios Electrónicos del Banco de Costa Rica (BCR).
Por su parte, Esteban Jiménez, funcionario de BAC San José, explicó que el uso de formularios, la transcripción en el sistema, así como las revisiones y aprobaciones del supervisor encarecen el proceso en la ventanilla física.
Durante el 2010, el Banco Central reportó que en Costa Rica se efectuaron dos millones de transferencias de fondos entre bancos de manera electrónica. Este año se espera que aumenten a 3,5 millones.
Diferencia de costos. Los bancos Nacional, de Costa Rica, Bancrédito, Citi e Improsa tienen las tarifas más bajas para el envío de recursos por Internet: todas cuestan menos de $2 cada una.
Lafise y Promérica cobran por este mismo servicio $3 por transacción electrónica. Indicaron que su comisión más alta responde a la calidad del servicio que brindan.
Entre tanto, BAC San José resaltó que en su caso las transferencias interbancarias pueden hacerse sin costo cuando se acreditan de un día para otro. En esta misma modalidad la tarifa de HSBC baja de $5 a $0,75 (¢400 si es en moneda local).
Los bancos Popular y Bansol aún no ofrecen transferencias por medio de su oficina virtual. En ambos casos manifestaron que están trabajando en la implementación.
Mientras tanto, luego de la ampliación en el horario de la plataforma Sinpe a 24 horas, desde el 11 de junio pasado, solo tres bancos ofrecen el servicio durante todo el día: Nacional, BCR y BCT.