Mañana domingo es una fecha especial en Estados Unidos: es el Día de la Madre, y tiendas como JC Penney y Macy’s y sitios como Amazon ofrecen atractivos descuentos para las compras por Internet durante ese día.
En Costa Rica, empresas de paquetería como E-Package (de Mudanzas Mundiales), Aerocasillas y JetBox se alistan para atender un incremento en las adquisiciones de los costarricenses, que podrán aprovechar ofertas en artículos como teléfonos celulares, ropa íntima, tabletas y menaje para el hogar.
Las ofertas (en su mayoría de productos para mujeres) que aparecen en las páginas en Internet de JCPenney, Macy’s y Amazon son variadas: desde perfumes con cerca de un 40% de descuento, hasta joyería, entre 30% y 50% más barata. Para ambos sexos hay tabletas Kindle desde $189.
Este 8 de mayo genera grandes expectativas entre los comerciantes estadounidenses. Una reciente encuesta de la Federación Nacional de Minoristas indicó que los estadounidenses gastarán en regalos un promedio de $140,73, frente a los $126,90 del 2010.
Buena parte de ese gasto se hará en compras por Internet, agrega el estudio efectuado entre el 4 y el 12 de abril a 8.488 consumidores.
Compras locales. Aquí en Costa Rica, los representantes de las tres empresas de paquetería aseguran estar listos para atender una mayor demanda de compras.
Johana Gabourel, directora de Mercadeo Regional de Aerocasillas, dijo que esta empresa duplicó el personal en sus diferentes sucursales (de 150 pasó a 300), al tiempo que abrió esta semana su local #15 en Antares, en barrio Dent.
“Hemos habilitado hasta dos asesores de compras en cada una de las sucursales para poder atender el crecimiento y asegurar el mejor servicio posible a nuestros clientes”, indicó la ejecutiva.
Por ahora, la compañía no ampliará horarios de atención.
Gabriela Apuy, responsable de Mercadeo de JetBox, manifestó que esta firma espera un incremento de entre un 10% y un 15% de compras, pese a que esta fecha no tiene el arrastre del Día de la Madre que aquí se celebra el 15 de agosto.
Esta empresa no ampliará horarios ni tampoco el personal de sus diferentes tiendas.
Alejandro Chinchilla, gerente de E-Package, aseguró que la compañía reforzará personal al tiempo que ha informado por Internet a sus clientes sobre las diferentes ofertas y descuentos disponibles.
Chinchilla agregó que las empresas de paquetería están mejor preparadas para atender un incremento en la demanda, y evitar que se repitan los atrasos en la entrega de compras que ocurrieron en el Viernes Negro (Black Friday) del año pasado.