Correos de Costa Rica tiene previsto incursionar en el negocio de envío de paquetería por casillero aéreo a partir del mes de noviembre, con un nuevo servicio que denominará Comercio Electrónico.
Incluso, la estatal tratará de habilitar el servicio meses antes, para posicionar su nombre de cara a la temporada de compras navideñas, que en Estados Unidos inicia con el Black Friday.
Álvaro Coghi, gerente de Correos de Costa Rica, comentó que el plan es otorgar al cliente un casillero internacional, así como un sitio virtual donde se puedan adquirir productos y acceder a ofertas.
El servicio también brindará asesoría a los interesados en aprender a comprar por Internet.
Competencia. Yahaira Delgado, directora del proyecto, señaló que se trata de una apuesta agresiva de Correos de Costa Rica, y reconoció que en el mercado ya existen competidores con camino recorrido.
“La ventaja que tenemos es la accesibilidad. En el caso de Aerocasillas, una de las empresas que está posicionada, si no me equivoco tiene 7.000 suscriptores y 15 oficinas; en cambio nosotros tenemos 123 oficinas”, manifestó.
Asimismo, mencionó que se diferenciarán de las otras empresas que ofrecen el servicio porque entre los beneficios se dará un casillero gratuito a todos los clientes.
Recalcó que habrá seguimiento a la compra del cliente, desde su pedido hasta la entrega en el país. También estará disponible el servicio “hasta su puerta”.
Delgado considera que al ser esta una entidad oficial de la República, las personas tendrán confianza en el servicio.
Sin embargo, los eventuales competidores de Comercio Electrónico apuntan que, además de la cobertura, la logistica entra a jugar en el negocio de casillas aéreas y envío de paquetería.
Óscar Vargas, gerente general de la compañía JetBox, empresa que se dedica a este tipo de servicio, indicó que la competencia en el negocio les permite mejorar.
“Nosotros contamos con la experiencia y somos la única compañía que no depende de almacenes fiscales ni agencias aduanales, porque damos todo el servicio y eso nos da ventaja”, manifestó.
Comercio Electrónico se unirá a la lista de nuevos negocios de la estatal. Hace poco anunció el envío y recepción de remesas, que inició la semana pasada, y que se habilitó en las sucursales de Montes de Oca, San José, Alajuela y Cartago.