Datos de tres empresas de casilleros

Aumenta interés de ticos por comprar en Internet

Número de afiliados pasó de 77.000 a 100.000 en seis meses

Productos electrónicos, ropa y repuestos son los más apetecidos

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Sergio Arce A. sarce@nacion.com 12:00 a.m. 31/07/2010

Más costarricenses pierden el temor a comprar por Internet. Así lo demuestran recientes cifras ofrecidas por las empresas de casilleros más importantes del país.

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En los últimos seis meses el número de cuentas activas en Aerocasillas, JetBox y SpeedBox (firma de Credomatic) pasó de 77.000 a cerca de 100.000 (27% más).

Y el número podría crecer a poco más de 181.000 clientes en los próximos meses, con la incorporación de casi la mitad de los tarjetahabientes de Credomatic.

Representantes de las empresas justificaron este aumento gracias a una mayor confianza por parte de la gente a la hora de adquirir un bien por Internet y a la baja en el precio del dólar.

Cuanto más bajo esté el tipo de cambio de referencia, más productos, y con más frecuencia, comprarán los consumidores, explicó Jeffrey Duchesneau, gerente general de Aerocasillas.

Óscar Vargas, director general de JetBox, apuntó que cada vez son más comunes las compras por Internet de televisores LCD o plasma, ropa, cosméticos, artículos para el hogar y hasta repuestos para electrodomésticos y para los automóviles.

Por empresas. Aerocasillas es la empresa con el mayor número de clientes. Duchesneau comentó que a inicios de año su representada contaba con 55.000 clientes.

Esta cifra se disparó en un 27% en los últimos seis meses, tanto que hoy esta empresa contabiliza 70.000 usuarios.

Duchesneau incluso añadió que cada cuenta activa es aprovechada por más de una persona para hacer sus compras, lo que eleva el número de consumidores que adquieren bienes por Internet.

Para el ejecutivo, este incremento es reflejo también de una mayor confianza de los compradores con la economía del país.

“Este es un momento muy positivo para los clientes y las empresas de casilleros”, indicó.

Vargas, de JetBox, comentó que esta empresa también ha experimentado un crecimiento “sostenido” desde principio de este año, al pasar de 19.000 clientes a poco más de 22.000.

“Estamos creciendo a tasas interesantes, que nos hacen ser muy optimistas. Las compras por Internet ya no son una moda, sino una necesidad cada vez más creciente”, señaló el ejecutivo.

Por su parte, Luby Brenes, gerente general de SpeedBox manifestó que su compañía tuvo un crecimiento del 100% en los últimos seis meses.

Esa firma pasó de 3.000 cuentas activas en enero a 6.000 hasta hoy. Y esta cifra podría crecer 14 veces más en los próximos meses, estimó Brenes.

Esto sería posible, una vez que la empresa le ofrezca el servicio de casillero de manera gratuita a todos los tarjetahabientes de Credomatic, que son cerca de 170.000.

La expectativa de Brenes es que un 46% de este gran total (unos 81.000) acepte los servicios de su representada, que se unirían a los 6.000 actuales.

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Juan Alvarado 23:02 31/7/2010

Los impuestos en este pais son prohibitivos, esto desestimula el consumo y hace la economia mas lenta. Aparte de esto, los margenes de utilidad e intereses aplicados por ciertos almacenes de electrodomésticos son realmente aberrantes. Hacienda deberia encontrar formas de reducir el gasto publico en vez de planear la creacion de mas impuestos

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Erika Sanz Castle 18:01 31/7/2010

Es cierto que los ticos tienen más disposición de realizar sus compras por internet (y hasta allí es cierto), sin embargo los cargos por impuestos que se cobran en aduanas son increiblemente elevados y a esto hay que sumarles los costos de flete y combustible de las empresas de casilleros Les detallo el desgloce de esos cargos: Manejo aduanal,impuesto de venta (PKG) x kilogramos,impuestos aduanas,impuestos de importación, flete y combustibles. (6 en total) Hay oportunidades en que el costo total de la importación supera al costo del artículo puesto en Miami, lo cual me parece exagerado en tiempos modernos de globalización. Al césar lo del césar pero que sea lo justo.

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Salvador Lopez Andrade 17:38 31/7/2010

De acuerdo con don Jose, es exagerado, desproporcionado y hasta estúpido el cobro de impuestos en este país, porque no simplemente lo hacen como en Panamá u otros países donde solo se paga un 13 % por cualquier producto, en este país se tiene la política de lo facil hacerlo lo mas dificil posible, enredado y complejo para que nadie entienda de donde o para donde va el dinero.

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Roberto Zúñiga Torres 17:30 31/7/2010

Coincido con el comentario de don Jose Miguel; al mismo tiempo pienso que Hacienda debe valorar el aumento en el monto de exoneraciones, puesto que ya en Golfito se permiten cortesías a mercancias valoradas en más de $500 y allí no se consiguen las cosas que se pueden traer de afuera, además de que muchas personas (me incluyo), no estamos interesados en viajar hasta allá.

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Jose Miguel 13:33 31/7/2010

Yo soy fiel comprador de cosas por intenet, de todo tipo de cosas, pero personalmente pienso que la cantidad de compradores y compras en general podria ser mayor en por lo menos un 400% si Hacienda fuera un poco mas moderada y realista en el cobro de los impuestos. Por ejemplo, como puede ser posible que el traer un accesorio o repuesto para carro implique el pago de casi un 50% de impuestos, incluyendo en el calculo, el precio que ya uno paga por el shipping al casillero.Por ejemplo, si encuentro un repuesto o parte que vale $60 y el shipping es de $40 al casillero en Miami, a la hora de ingresar al pais y pagar impuestos tengo que pagar los impuestos sobre los $100 en vez de los $60 que costo el producto! Eso mas el shipping a Costa Rica y otro poco de servicios que tambien cobran. He pagado por productos que como explique antes valen $100 puestos en Miami, con un peso no mayor a 6 libras y a la hora de pagar impuestos + flete + seguros (barato) + otros rubros que tambien cobran y el producto sale costando mas de $200 ya en mis manos. Pienso que Hacienda deberia ser un poco mas realista como dije anteriormente en cuanto al impuesto pagado por ciertos productos, ya que a veces uno se ve obligado a traerlos no porque quiera sino por la incompetencia de muchas empresas nacionales que no ofrecen productos escenciales para cierta clase de motores, carros y demas. Saludos.

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Planes anticipados

Black Friday y Navidad a la vista

Las empresas Aerocasillas, JetBox y SpeedBox se alistan para atender la demanda de pedidos por Internet en dos de las fechas con más descuentos y promociones en Estados Unidos: Black Friday (viernes después del día de Acción de Gracias, a finales de noviembre) y Navidad.

En Aerocasillas se preparan con la contratación de cerca de 40 personas, al tiempo que la empresa apresura la remodelación de su local el Curridabat, que pasará de 130 metros cuadrados (m2) a más de 300 m².

En JetBox terminarán el año con dos locales más: uno en Escazú y otro en la nueva etapa de Paseo de las Flores. Ambos puntos de venta generarán unas 12 nuevas plazas.

Por su parte, en SpeedBox anunciaron que los actuales asesores de servicio de Credomatic reciben capacitación para atender las preguntas y dudas de quienes comprarán en Internet.

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