Movistar admite falla en comunicación con líneas de Kölbi

Empresa admite problemas y asegura una solución “lo más pronto posible”

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Irene Vizcaíno ivizcaino@nacion.com 01:46 p.m. 13/11/2012

San José (Redacción).Los usuarios de la red de Movistar confirman problemas de interconexión con líneas Kölbi, del Instituto Costarricense de Electricidad (ICE).

La falla fue reconocida por al empresa que a través de su página de Facebook ofreció disculpas y aseguró que en menos de una hora estará resuelto el problema.

“Pedimos disculpas por el inconveniente, actualmente se está trabajando para restablecer el servicio con el otro operador, estimamos que en aproximadamente en 45 minutos el servicio estará restablecido al 100%”, dice el mensaje.

Entretanto, decenas de usuarios en red social Twitter, se quejan porque no pueden recibir llamadas ni realizar llamadas, por lo que la empresa reitera disculpas y ofrecer una pronta solución.



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comentarios

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Luis Piedra Orozco 03:13 14/11/2012

Vamos a ver si la tal sutel los obliga a la indemnizacion que corresponde.

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Antono Gutierrez 23:20 13/11/2012

Que curioso como hay gente que defiende movistar o kolbi o claro, gratuitamente se desgajan hablando mal de la gente solo por que eligieron uno u otro proveedor. Si escogieron Movistar bueno allá ellos, yo respeto pero al ice no lo cambio ...

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Sergio Montenegro Guillén 17:38 13/11/2012

ya salieron los nacionalistas anti TLC hablando, señores como toda tecnologia va a fallar es obvio no hay sistema perfecto, ojala Sutel investigue bien, pero ya dejen de criticar

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Juan Carlos Pizarro Corrales 16:50 13/11/2012

Si falló ¿y que? Si tiene alguna responsabilidad que la asuma, pero que no vengan aqui los que se callaron siempre las ineficiencias ya arbitrariedades del ICE a criticar una falla que, aparentemente, va para investigación judicial. No creo que el ICE necesite una defensa tan burda.

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Fernando Castro Esquivel 16:37 13/11/2012

Aunque Movistar quedara fuera del aire por 3 días, jamás volvería al ICE. La diferencia es abismal. Y a los que defienden al ICE en una forma tan irritante, me gustaría que me contaran cuántos cheques por dividendos han recibido de esa institución.

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